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網路問題

FROM NDU SITE

1.請問網路節點損壞要如何報修?

1.請至本校校務資訊系統->資訊設備報修系統報修。

2.學院學員如無法線上報修,請聯繫院部資安官協助登載報修系統。

2.請問如何申請註冊開通本校網路?

連結本校網路,開啟網頁即可連上註冊頁面,輸入校務系統帳號密碼,由電算中心網管人員協助開通後即可使用。

3.校園網路IP位址管理系統的INDU帳號及密碼是什麼?

INDU帳號即為學員本身的學號,例如陸軍學院學員為10402XXXXX,共十碼;密碼預設亦同,如先前有先登錄校務資訊系統修改密碼的話,請用修改完之密碼登入。

4.打開瀏覽器(如IE,Chrome,Firefox),不能上網,也沒有出現IP管理系統註冊畫面,該怎麼辦?

請檢查下列三項後,再重新開啟瀏覽器,測試看看:

(1)  檢查TCP/IP設定,IP Address及DNS,是否皆為自動取得

(2)  取消Proxy設定。

(3)  操作完1.2.點,如還是不能看到畫面,請直接於瀏覽器上輸入網址:

      https://www.ndu.edu.tw

5.如何查詢電腦網路卡卡號(MAC)?

(1)先在桌面右下角「網路連線」圖示按右鍵,再選擇「開啟網路和共用中心」,如下圖:

   網卡查詢說明圖1

(2)點選「變更介面卡設定」

  網卡查詢說明圖2

(3)對「乙太網路」或「區域連線」按右鍵,再選擇「狀態」,如下圖所示 

  網卡查詢說明圖3

(4)點選「詳細資料」

  網卡查詢說明圖4

(5)點選「詳細資料」,找到「實體位址」那一行,即為你電腦的網路卡卡號,如下

   網卡查詢說明圖5

6.如何查詢寢室網路節點盒編號?

在每一間寢室的書桌底下(靠近窗戶邊),會有兩個網路節點埠,在節點盒上有張貼小貼紙,上面的英文加數字就是節點盒的編號,例如:F12XXXX。

7.在本校使用學術網路需要安裝那些必要軟體?

在使用本校學術網路之前,必須先安裝本校 防毒軟體(Officescan) 及 雲端桌面,才能正常使用網路。

8.請問「個人資料保密切結書」及「個人資料使用授權同意書」要去哪裡下載?

請至本校全球資訊網->個人資料保護專區下載。

9.請問關於學員(生)或教師(官)如果在學術研究上需連結至特殊網站服務,該如何申請防火牆規則開通?

學員(生)或教師(官)如果在學術研究上需連結至特殊網站(非大陸香港地區)服務,請以系為單位向各院資安官反映,並由各院資安官向校部電算中心提出申請,防火牆開通申請須檢附詳細申請事由及相關佐證資料。

1. 基礎學院:請系上教師提出申請,由系主任簽核後,轉至該院教支中心資安官轉呈至校部電算中心辦理審查及防火牆規則開通作業。

2.軍事學院:請教官向院部資安官反映,由院部資安官填具防火牆規則開通申請單,並轉呈至電算中心辦理。

10.對於本校全球資訊網如有連結或是網站資料疑問,該如何反映?

如果您對於本校網站或是任何服務有資料疑問,可以至本校網站首頁底部查看聯絡資訊,網頁內含有本校各單位聯絡電話及信箱,可以於工作日上班時間打電話線上諮詢,也歡迎至本校臉書專頁留下您寶貴的意見,本校會指派專員回覆您。